Conditions générales de vente (CGV):
Le site phonecom-shop.fr est la propriété de la société PhoneCom. Toute passation de commande sur le site implique la connaissance et l’acceptation implicite de nos conditions générales de vente.
Les CGV sont susceptibles de modifications ou d’évolution dans le temps, et ce sont les CGV affichées à la date du règlement de la commande qui prévalent et font foi.
Prix & Produits :
Les prix pratiqués, sont ceux appliqués le jour de la commande dans la limite des stocks disponibles. Ils n’incluent pas les frais de livraisons. Ces derniers sont calculés au moment de passer la commande.
Les prix sont exprimés en euros TTC . La TVA non récupérable sur certains produits (art.297A CGI)
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans préavis.
Les photographies illustrant les produits, n’entrent pas dans le champ contractuel. À la demande on pourra vous envoyés les photos du produits par mail.
Nous offrons une garantie de 3 mois sur nos produits d’occasion.
Paiements :
La réalité du contrat s’effectue lors de la commande et de son règlement, elle engage le client vis-à-vis du fournisseur et réciproquement.
Le règlement des achats se fait à la commande, par PayPal ou cartes bancaires.
Les paiements par cartes bancaires se font sur la plateforme sécurisée de notre partenaire PayPal.
Livraison:
Les frais de transport sont à la charge du destinataire et sont facturés en supplément du prix des produits commandés. Les expéditions sont en majorité de type postale ( Colissimo ). Elles sont tributaires de la politique de livraison de cet organisation : nous n’avons aucun contrôle direct et donc aucune responsabilité quant aux délais annoncés et éventuellement non respectés. De même, nous ne pouvons être tenus pour responsables des perturbations internes de la Poste (ou autres transporteurs choisis), en cas de grèves ou autres manifestations perturbatrices et catastrophes naturelles des pays concernés.
Contrôle du colis à la livraison :
Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré ou ouvert, vous devez alors vérifier l’état des produits. S’ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé). Si les réserves n’ont pas été émises au moment de la réception du colis, nous ne pourrons malheureusement accepter aucune réclamation.
Échange & Retour :
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner le produit contre un échange ( aucun remboursement). Le produit devra nous être retourné dans son emballage d’origine et en parfaite condition. Les frais de retour dans le cas d’une rétractation seront à votre charge.
Données Personnelles :
phonecom-shop.fr ne communique à aucun tiers les données personnelles de ses clients.
Les clients disposent d’un droit d’accès et de modification des données personnelles, qu’il peuvent exercer auprès de phonecom-shop.fr
Usurpation d’identité :
Ne jamais répondre aux mails alarmistes incitant les clients à réactualiser leurs fiches pour divers prétextes, dans le seul but est d’extorquer leurs coordonnées bancaires. Les fraudeurs se font passer pour des entreprises officielles, en utilisant des e-mails, graphismes et logos ressemblants aux originaux.
La société PhoneCom ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires sous aucun prétexte, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle en cas de besoin.
États esthétique :
Assez bon état : des traces d’utilisation visibles mais conservant un état global acceptable
Bon état : des traces d’utilisation légères en faible quantité, pas de marques profondes
Très bon état : seulement quelques traces d’utilisation très discrètes, comme neuf
Mentions légales :
Phone Com est un magasin de téléphonie, spécialisé dans la la réparation et la vente de téléphones portables et tablette tactile à Nice.
Addresse : 33 Rue de Paris, 06000 Nice, France
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